• Macías reclama “que el Ayuntamiento provea de personal que facilite una atención presencial y más humana a los mayores que tienen que realizar alguna gestión administrativa básica en las dependencias municipales”

30 marzo de 2022. El Partido Popular de Chiclana, a través de la Vicesecretaría de Política Social, Vivienda, Familias y Tercera Edad, dirigida por José Manuel Macías; reclama “que el Ayuntamiento provea de personal que facilite una atención presencial y más humana a los mayores que tienen que realizar alguna gestión administrativa básica en las dependencias municipales, y que por no tener medios tecnológicos o los conocimientos adecuados encuentran muchas dificultades para realizarlas digitalmente”.

Para el Vicesecretario de los Populares, “la pandemia ha empeorado significativamente una situación que ya padecían miles de chiclaneros, y es que la creciente transformación de la atención presencial por una atención exclusivamente telemática está dejando a enormes segmentos de la población fuera del alcance de estos servicios”, por lo que “tanto el colectivo de personas mayores como otros, están sufriendo directamente esta forma de exclusión social, y a esto hay que ponerle remedio inmediatamente”.

Para los Populares “las personas mayores merecen un trato prioritario desde las Administraciones, no son incompetentes, y su cuidado desde el Ayuntamiento debe ser un servicio público esencial; por lo que hay que mejorar la atención presencial en las dependencias municipales, labor que en Chiclana solían realizar los vigilantes de seguridad y que por problemas ajenos a nuestros mayores ya no llevan a cabo con la misma diligencia”, por lo que desde el PP solicitan  “que o bien se vuelva a aumentar la plantilla de vigilantes o que un funcionario público reciba y ayude a nuestros mayores en trámites con la administración esenciales como por ejemplo la solicitud de citas previas”.

Para el representante Popular “tenemos que ser conscientes de que en la sociedad española existe una enorme brecha digital, y no todas las personas tienen al alcance los medios tecnológicos ni los conocimientos apropiados para interactuar con los servicios telemáticos”, por lo que para el Vicesecretario de los Populares “hay muchas personas que siguen necesitando ayuda y es evidente que este problema en los servicios que se prestan afecta especialmente, aunque no de forma exclusiva, a las personas mayores”.

Por último, Macías incide en que “a pesar de lo evidente del problema, en la Administración municipal no se está haciendo nada para paliar las dificultades a la hora de realizar trámites que encuentran muchos de nuestros vecinos; lo que provoca malestar y un sentir generalizado de estar desatendidos”, por lo que “desde el Partido Popular de Chiclana hacemos un llamamiento para que se ponga solución urgente al problema con una atención presencial continuada y de calidad en el propio Ayuntamiento”.